业务指导:佛山市禅城区经济和科技促进局
完善服务就是增强陶企的“软实力”
在一般情况下,如果两家企业的类型、水平、营销体系都差不多,那么服务就是二者拉开差距的分水岭。服务是围绕着客户为中心而言的,尽管盈利是企业经营的最终目的,但是让消费者的需求得到满足应该是陶企应该奉城的宗旨。除了产品本身和营销手段之外,服务可以说是最能够快速打动消费者并留下深刻的好印象之不二利器。
再华丽的包装比不上最简单的创意
我们能看到家居卖场千篇一律的减价口号,我们能看到陶瓷展厅的富丽堂皇的装修,我们能看到线下活动的璀璨明星,却往往不见一些能够一秒吸引人的创新精神。没有了创新,市场只会走向乏味的同质化,而同质化是竞争中最悲哀的退步表现。索性市场是公平的,不求上进的陶企迟早会被埋没,能够脱颖而出的方法不是“争奇斗艳”,而是“鹤立鸡群”。
不骄不躁,精确定位
相信很多企业在尝试新改革时都怀有壮志雄心,就如初涉电商一般,多人砸重金投入换来的却是南柯一梦。没有长时间的实践和经验积累的沉淀是无法做到把一个想法从提出到实践再到巩固发展的。所以陶企每每决定要提升自身附加值时不要“自恋”,不能忘本也不能忘了初心,尽管行业内提出的改革浪潮多么吸引人,任何一家陶企都要经过对自身的客观评估和资源统筹后再做出决定。